18.05.2024
為民調(diào)解守初心 排憂解難擔(dān)使命
導(dǎo)讀：5月17日，省委宣傳部、省文明辦主辦的2024年“青海好人”第一季度發(fā)布儀式在西寧市舉行，果洛州敬業(yè)奉獻(xiàn)好人昂多上榜。
5月17日，省委宣傳部、省文明辦主辦的2024年“青海好人”第一季度發(fā)布儀式在西寧市舉行，果洛州敬業(yè)奉獻(xiàn)好人昂多上榜。下面，一起來了解下他的故事吧！
為民調(diào)解守初心 排憂解難擔(dān)使命
昂多，男，藏族，中共黨員，1978年生，2009年加入中國共產(chǎn)黨，現(xiàn)任久治縣索乎日麻鄉(xiāng)章達(dá)村黨支部副書記、兼任鄉(xiāng)人民調(diào)解委員會(huì)專職調(diào)解員，2006年開始從事人民調(diào)解工作。18年來，昂多同志全身心投入到人民調(diào)解工作，為群眾化怨言、幫鄰里增和諧，參與調(diào)解各類矛盾糾紛400余件，調(diào)解成功率達(dá)到98％以上，將矛盾糾紛化解在基層、解決在萌芽，為維護(hù)牧民群眾合法權(quán)益和社會(huì)和諧穩(wěn)定作出了積極貢獻(xiàn)。2022年，榮獲青海省“最美調(diào)解員”稱號(hào)、2023年榮獲全國“模范人民調(diào)解員”稱號(hào)。
一、投身人民調(diào)解，講法明理多舉并施
多年來，昂多同志以化解矛盾糾紛，維護(hù)轄區(qū)社會(huì)和諧穩(wěn)定為己任，不懼寒冬雨雪，不分白天黑夜，一直奔走在矛盾糾紛調(diào)解第一線，足跡踏遍了轄區(qū)每一寸土地，遵循人民調(diào)解為人民的服務(wù)理念，始終堅(jiān)持對(duì)當(dāng)事人做到一碗水端平，讓當(dāng)事人在調(diào)解過程中感受到公平正義。在開展調(diào)解工作中，不論是鄰里間的磕磕碰碰，還是夫妻間的家庭糾紛；不論是民間借貸誠信缺失，還是農(nóng)民工討要血汗錢，都會(huì)認(rèn)真對(duì)待耐心調(diào)解。牧民措某與夸某夫婦二人因家庭瑣事發(fā)生爭吵鬧離婚，雙方父母和親戚多次勸阻均無果，隨后二人申請(qǐng)進(jìn)行調(diào)解，昂多本著婚姻家庭糾紛勸和不勸離的原則，從有利于老人的贍養(yǎng)，孩子健康成長等方面進(jìn)行調(diào)解，經(jīng)過幾天的苦口婆心地勸說，兩人被昂多的執(zhí)著精神感動(dòng)，愿意不計(jì)前嫌、和好如初，這場婚姻家庭糾紛得到成功調(diào)解，當(dāng)事人年邁的老母親握住調(diào)解員昂多的手，哽咽地說道：“昂多啊，多虧你了，是你挽救了我們的家庭”。
二、遵循為民宗旨，調(diào)解方法靈活多樣
開展人民調(diào)解工作，要深知群眾利益無小事，一些看似不起眼的矛盾糾紛，如果處理不及時(shí)，可能釀成更大的悲劇。牧民格某曾給謝某借款18000元，還款時(shí)限已過三年之久，謝某一拖再拖遲遲不肯還款，格某母親突然身患重病，急需用錢治病，情急之下格某去找謝某索要欠款，可謝某仍然不肯還款，還說“要錢沒有，要命一條”，格某一怒之下動(dòng)手打了兩拳，至謝某輕微傷，錢沒有要回來，還要賠付對(duì)方醫(yī)療費(fèi)，格某非常懊惱，想運(yùn)用訴訟手段討還欠款，但需要耗費(fèi)金錢成本，而且有一定訴訟周期。格某申請(qǐng)了人民調(diào)解，昂多在了解實(shí)情后，果斷拿出自己僅剩的13500元積蓄給格某應(yīng)急，讓格某先去給母親治病。同時(shí)，昂多和同事一起找到謝某單向調(diào)解此事，通過調(diào)解了解到，格某月月漲利息，謝某確實(shí)承受不了債務(wù)。通過昂多擺事實(shí)、講道理，耐心溝通下，謝某同意歸還格某的本金18000元，不追究格某毆打自己的事實(shí)，格某向謝某表示了歉意，最終兩人握手言和。
三、永葆調(diào)解初心，誓為群眾解憂人
“糾紛一天不解決，我就沒法睡一個(gè)安穩(wěn)覺。”這就是一名調(diào)解員責(zé)任和初心的體現(xiàn)，昂多是這樣說的，也是這樣做的。在人民調(diào)解員的崗位上，昂多幾乎每天都在與群眾打交道，耐心處理著經(jīng)濟(jì)、鄰里、婚姻等各類糾紛。在多年的調(diào)解工作中，昂多以辦事公平、公正贏得了群眾的信任和認(rèn)可，就連鄰鄉(xiāng)的群眾也來找他調(diào)解。更某與多某兩家本是鄰居，平日里關(guān)系要好，可在一次轉(zhuǎn)冬季草場時(shí)卻因草山界限引發(fā)爭議鬧起矛盾，留下心結(jié)，兩家人已斷絕相互往來長達(dá)兩年，村委會(huì)先后多次調(diào)解無果，更某與多某還是各執(zhí)己見、互不相讓，后來申請(qǐng)了調(diào)解，昂多在了解清楚情況后，不畏艱難、不辭辛苦，在白雪皚皚的寒冬里數(shù)次上門疏導(dǎo)調(diào)解，通過動(dòng)之以情、曉之以理的反復(fù)勸說,雙方當(dāng)事人逐漸從“任性”回歸到“理性”，在解決草山界限問題上達(dá)成一致，彼此的鄰里關(guān)系也恢復(fù)如初，糾紛解決后，兩家人感動(dòng)地說：“如果沒有昂多的調(diào)解，真不知道兩家以后該怎么相處”，這簡短的一句話充分反應(yīng)了牧民群眾對(duì)昂多的信任和依賴。
